ANRE a publicat lista celor mai sanctionati furnizori de energie

Autoritatea Nationala de Reglementare in Energie (ANRE) a publicat lista celor mai sanctionati furnizori de energie, iar in topul listei se afla, culmea, Hidroelectrica. Firmele cu capital strain au scapat de amenzi.

Conform ANRE, Hidroelectrica a primit cele mai mari amenzi in ultimul an, iar Enel a inregistrat cele mai multe reclamatii cu privire la activitatea sa.

In perioada iulie 2020 - iunie 2021, ANRE a gestionat un numar de 11.256 de reclamatii, dintre care 8.053 in sectorul energiei electrice si 3.203 in sectorul gazelor naturale, in contextul liberalizarii pietelor.

In privinta energiei electrice, pe numele Hidroelectrica s-au primit 806 reclamatii, in urma careia compania a primit 109 sanctiuni in valoare totala de 1,59 milioane de lei.

Enel Energie Muntenia a avut 2.481 de plangeri pe numele sau si a primit 132 de amenzi in valoare de 1,325 milioane de lei. Enel Energie a generat 1.210 reclamatii si a primit 105 sanctiuni de 1,22 milioane de lei.

In topul furnizorilor de electricitate cu probleme urmeaza Electrica Furnizare - 994 reclamatii, 48 de sanctiuni de 720.000 lei, E.ON Energie - 460 reclamatii, 28 de sanctiuni de 620.000 lei si CEZ Vanzare, cu 239 plangeri si 19 amenzi de 270.000 lei.

Principalele aspecte reclamate au fost modul de facturare a energiei, contractarea, procedura de schimbare a furnizorului, aspecte legate de conectare si deconectare, precum si relatia cu clientii.

In ceea ce priveste piata gazelor, E.ON Energie este compania cea mai amendata. ANRE a primit pe numele ei 231 de reclamatii si a dat 42 de amenzi in valoare de 560.000 de lei.

Enel Energie Muntenia este a doua, cu 155 de reclamatii si 19 amenzi de 225.000 de lei. Urmeaza Engie Romania, cu 228 plangeri si 11 amenzi de 130.000 de lei.

Clasamentul continua cu Nord Gaz - 46 de reclamatii, doua amenzi de 110.000 lei, Nova Power & Gas - 21 reclamatii, 7 amenzi de 40.000 lei, Enel Energie - 123 reclamatii, sase amenzi de 20.000 lei, Premier Energy - 170 plangeri, 13 amenzi de 20.000 lei, Energia Gas & Power - 51 de reclamatii, trei amenzi de 10.000 de lei si Electrica Furnizare - 50 de reclamatii, doua amenzi de 10.000 lei.

Consumatorii au reclamat pe piata gazelor nereguli cu privire la facturare, schimbarea furnizorului, pretul gazelor, dar si calitatea acestora.

ANRE precizeaza ca nu incaseaza venituri din amenzi, aceste sume constituind venituri la bugetul de stat.